Témakörök
Közművek
Vízóra-átírás – víziközmű átírása lépésről lépésre
a vízóra-átírás a víziközmű-szolgáltatási (víz- és csatorna-) szerződés felhasználójának megváltoztatása. Magyarországon több tucat víziközmű-szolgáltató működik, a követelmények pedig szolgáltatónként eltérnek: a legtöbb helyen tulajdonosi nyilatkozat kell, Budapesten a Fővárosi Vízművek / Díjbeszedő felé változásbejelentő, egyes szolgáltatóknál pedig kötelező a fénykép a főmérőről, a mellékmérőről vagy az aknáról. Az Atiras.hu tudja, melyik szolgáltató mit kér, és az Ön adataiból elkészíti a szükséges dokumentumokat.
Mi a vízóra-átírás?
A vízóra-átírás során a felhasználási helyhez tartozó ivóvíz- és szennyvízelvezetési szerződés szerződője változik. A vízmérő (főmérő, társasházban gyakran mellékmérő is) marad, a jogviszony kerül az új felhasználó nevére.
Mikor kell átíratni a vizet?
- ingatlan adásvétele, öröklése, ajándékozása után;
- bérbeadásnál, ha a bérlő lesz a szerződő;
- válásnál, vagyonmegosztásnál.
A felhasználóváltozást jellemzően 15 napon belül kell bejelenteni; a pontos határidőt – az elhalálozás miatti bejelentését is – az adott víziközmű-szolgáltató üzletszabályzata határozza meg, ezért szolgáltatónként eltérhet.
Melyik víziközmű-szolgáltató érintett?
A víz az a közmű, ahol a legtöbb különböző szolgáltató működik – a település határozza meg, melyik. Néhány példa: Fővárosi Vízművek (Budapest, a számlázást a Díjbeszedő Holding végzi), DMRV, DRV, DPMV, ÉRV, Alföldvíz, BÁCSVÍZ, DAKÖV, Debreceni Vízmű, VASIVÍZ, ZALAVÍZ, PANNON-VÍZ, TRV és még sok más. A pontos vállalatot a legutóbbi vízszámla vagy a szerződés alapján lehet azonosítani.
Milyen adatok kellenek a vízóra-átíráshoz?
- az előző szerződő és az új szerződő adatai;
- a felhasználási hely címe;
- a vízmérő(k) gyári száma és az átadáskori mérőállás – főmérő és mellékmérő külön;
- az átadás / birtokbaadás dátuma;
- a változás jogcíme;
- a rendelkezésre álló szolgáltatói azonosítók (ügyfélazonosító, felhasználási hely azonosító).
Milyen dokumentumok kellenek?
A vízszolgáltatóknál a dokumentumkör szolgáltatófüggő – ezt az Atiras.hu az adott vállalat alapján határozza meg:
- Átadás-átvételi (birtokbaadási) jegyzőkönyv a vízmérő gyári számával és állásával;
- Jogcímet igazoló dokumentum – víznél kötelező: adásvételi, bérleti, ajándékozási szerződés vagy hagyatékátadó végzés;
- Tulajdonosi nyilatkozat – a legtöbb vidéki és agglomerációs szolgáltatónál;
- Változásbejelentő – a Fővárosi Vízművek / Díjbeszedő felé Budapesten a tulajdonosi nyilatkozat helyett;
- Meghatalmazás – az Ön adataival kitöltve készítjük el;
- Eltérő számlafizető nyilatkozat – ha a számlát nem a szerződő fizeti;
- Halotti anyakönyvi kivonat – öröklésnél;
- Fénykép a főmérőről, a mellékmérőről és az aknáról – egyes szolgáltatóknál kötelező (például DAKÖV, DPMV, VASIVÍZ; a mellékmérő-fotó a DPMV-nél), másutt nem kérik.
Vízmérő és azonosítók
- Főmérő: jellemzően az utcai vagy udvari aknában, társasházban a közös mérő.
- Mellékmérő: lakásonkénti almérő társasházban – ha van, külön gyári számmal és állással.
- Gyári szám és mérőállás – ne keverje össze (gyári szám, mérőállás).
- Felhasználási hely azonosító / ügyfélazonosító a számlán (részletek).
Gyakori hiba, hogy társasházban csak a mellékmérő adatai kerülnek megadásra, miközben a szolgáltató a főmérő adatait is kéri – vagy fordítva. Ha bizonytalan, mindkettőről készítsen fényképet.
Tipikus hibák vízóra-átírásnál
- hiányzó tulajdonosi nyilatkozat, vagy Budapesten hiányzó változásbejelentő;
- nem a szolgáltató által kért fénykép (nem látszik a gyári szám és az állás, vagy hiányzik az akna fotója);
- fő- és mellékmérő összekeverése;
- eltérő mérőállás a jegyzőkönyvben és a bejelentésben;
- a Díjbeszedő és a Fővárosi Vízművek szerepének félreértése Budapesten.
Bonyolult esetek
- Több felhasználási hely egy mérőn vagy több mérő egy ingatlanon (pl. locsolómérő): minden mérőt külön kell azonosítani.
- Társasház közös főmérővel: a lakásra vonatkozó mellékmérős szerződés és a közös képviselet szerepe szolgáltatónként eltér.
- Aknafotó nem készíthető (pl. nem hozzáférhető akna): jelezze az adatbekérőben, szakemberünk egyeztet a következő lépésről.
- Öröklés lezáratlan hagyatékkal: a szolgáltató eljárása szerint kell meghatározni az elfogadható dokumentumot.
Saját ügyintézés
A vízóra-átírás intézhető közvetlenül a szolgáltatónál vagy – a csatlakozott szolgáltatók felé – az állami e-bejelentőn, amely díjmentes. Ilyenkor Önnek kell kiderítenie, hogy az adott vállalat tulajdonosi nyilatkozatot vagy változásbejelentőt kér, kell-e fénykép, és milyen formában; majd a nyomtatványokat kitöltve, aláírva, a dokumentumokkal együtt kell benyújtania és követnie az ügyet.
Hogyan veszi le az Atiras.hu az adminisztrációt az Ön válláról?
- Kiválasztás
- adatbekérés
- az Atiras.hu képzett és tapasztalt szakembere ellenőrzi az adatokat
- szolgáltató-specifikus dokumentumkészítés
- aláírás
- dokumentumfeltöltés
- az Atiras.hu képzett és tapasztalt szakembere beadás előtt ismét ellenőrzi a dokumentumokat
- beadás
- státuszkövetés
- A rendszer a kiválasztott szolgáltató alapján tudja, hogy tulajdonosi nyilatkozat vagy változásbejelentő kell, és kér-e a szolgáltató fényképet a mérőről vagy az aknáról – Önnek ezt nem kell kiderítenie.
- Egy vezetett adatbekérőben adja meg az előző és az új szerződő adatait, a mérők adatait és az átadás adatait.
- Az Atiras.hu képzett és tapasztalt szakembere ellenőrzi az adatokat és a mérőfotókat: látszik-e a gyári szám és az állás, egyeznek-e a jegyzőkönyvvel.
- Az ellenőrzött adatokból elkészítjük az adott víziközmű-szolgáltatóhoz szükséges dokumentumokat – Önnek jellemzően csak alá kell írnia, majd egyetlen feltöltési lépésben visszaküldenie a jogcímet igazoló irattal és a fotókkal együtt.
- Beadás előtt szakemberünk ismét ellenőrzi az iratokat, majd továbbítjuk az ügyet; minden fontos státuszváltozásról automatikus e-mail értesítést küldünk. A megkereséseket legfeljebb 24 órán belül feldolgozzuk, fizető ügyfeleink telefonos segítséget is kapnak.
Gyakori kérdések
Budapesten a Fővárosi Vízművekhez vagy a Díjbeszedőhöz kell fordulni?
A szolgáltató a Fővárosi Vízművek, a lakossági számlázást és az ügyfélkapcsolatot a Díjbeszedő Holding végzi. Az Atiras.hu a megfelelő változásbejelentőt készíti el és a megfelelő helyre adja be.
Kell fénykép a vízóráról?
Szolgáltatófüggő: egyes szolgáltatók (például DAKÖV, DPMV, VASIVÍZ) kötelezően kérik a főmérő és az akna fotóját, a DPMV a mellékmérőét is. Ahol nem kötelező, ott is hasznos az ellenőrzéshez.
Mi a különbség a főmérő és a mellékmérő között?
A főmérő a felhasználási hely (társasházban az épület) összes fogyasztását méri; a mellékmérő a lakás saját almérője. Mindkettőnek saját gyári száma és állása van.
Mi a tulajdonosi nyilatkozat?
A tulajdonos nyilatkozata arról, hogy az új felhasználó jogosult a szerződéskötésre a felhasználási helyen; a legtöbb vidéki szolgáltató kéri. Az Atiras.hu az Ön adataiból elkészíti.
Bérlő nevére is átírható a vízóra?
Sok szolgáltatónál igen, tulajdonosi hozzájárulással. Részletek a bérbeadásról szóló cikkben.
Mi történik, ha nem tudok aknafotót készíteni?
Jelezze az adatbekérőben; szakemberünk a szolgáltató követelménye alapján egyeztet Önnel a következő lépésről, még a beadás előtt.
Nem szeretné kideríteni, hogy az Ön vízszolgáltatója nyilatkozatot, bejelentőt vagy fényképet kér-e? Az Atiras.hu tudja, és a dokumentumokat az Ön adataiból elkészíti.
A Tudástárban szereplő információk általános tájékoztatást szolgálnak. A közműszolgáltatók ügyintézési folyamatai, nyomtatványai, dokumentumkövetelményei, határidői és egyéb feltételei idővel változhatnak, illetve szolgáltatónként és egyedi ügyhelyzetenként eltérhetnek. Egy konkrét ügyben mindig az adott szolgáltató aktuális előírásai és a hatályos szabályok az irányadók. Az Atiras.hu az ügy feldolgozásakor az adott ügyhöz és szolgáltatóhoz tartozó aktuális követelmények alapján jár el. A Tudástár tartalma nem minősül egyedi jogi tanácsadásnak.