Témakörök
Hogyan működik az Atiras.hu?
Miért ellenőrizzük az adatokat?
egy automatizált rendszer nagyon gyorsan tud dokumentumot készíteni, de attól még a kiinduló adat lehet hibás. Ezért az Atiras.hu-nál az automatizációt az Atiras.hu képzett és tapasztalt szakemberének ellenőrzésével egészítjük ki.
Az űrlap kitöltöttsége nem ugyanaz, mint az adat helyessége
Egy mezőben lehet szabályos formátumú, mégis rossz adat.
Például:
- a mérő gyári száma helyett ügyfélazonosító kerül be;
- a birtokbaadási jegyzőkönyvön más mérőállás szerepel;
- elírás van a névben;
- rossz dátum kerül a felhasználóváltozás mezőbe;
- több mérőből csak egyet adnak meg;
- a feltöltött dokumentum nem az adott ügyhöz tartozik.
Mi történik, ha ezt senki nem ellenőrzi?
A hibás adat továbbkerülhet a kész dokumentumba. Egy elektronikus rendszer vagy kitölthető sablon attól még nem javítja ki automatikusan azt, amit az ügyfél tévesen értelmezett. A dokumentum lehet tökéletesen formázott, mégis hibás tartalmú.
Ez vezethet:
- visszakérdezéshez;
- hiánypótláshoz;
- új dokumentum készítéséhez;
- az ügy feldolgozásának elhúzódásához.
Hogyan ellenőrzünk?
A rendelkezésre álló ügyadatokat összevetjük a feltöltött dokumentumokkal. Például adásvételi ügyben az adatbekérőben megadott nevek, címek és időpontok összevethetők az adásvételi vagy birtokbaadási dokumentummal.
Nem minden adat ellenőrizhető minden ügyben ugyanabból a forrásból, ezért az ellenőrzés mindig a rendelkezésre álló dokumentumokhoz igazodik.
Miért jó ez a szolgáltatónak is?
Minden elkerült hiba eggyel kevesebb visszakérdezést vagy hiánypótlási kört jelenthet. A cél, hogy a szolgáltatóhoz minél jobban előkészített dokumentáció érkezzen.
Nem biztos benne, hogy minden adatot jól talált meg? , és a feldolgozás részeként az Atiras.hu képzett és tapasztalt szakembere ellenőrzi a rendelkezésre álló dokumentumokat.