Témakörök
Problémás és bonyolult ügyek
Nincs meg a régi közműszámla – lehet így átírást intézni?
A régi számla nagyon hasznos, mert több szolgáltatói azonosító is szerepelhet rajta, de a hiánya önmagában nem feltétlenül jelenti azt, hogy az ügy nem indítható el. Más dokumentumból, mérőadatból vagy szolgáltatói információból is azonosítható lehet a felhasználási hely.
Mi hiányzik ilyenkor valójában?
A probléma általában nem maga a papírlap hiánya, hanem az, hogy vele együtt hiányozhat:
- az ügyfélazonosító;
- a felhasználási hely azonosító;
- mérési pont/POD;
- szerződéses folyószámla;
- pontos szolgáltatónév;
- korábbi szerződő szolgáltatói adata.
Mit érdemes összegyűjteni?
- mérő gyári száma;
- mérőfotó;
- ingatlan pontos címe;
- korábbi tulajdonos/szerződő adatai, amennyiben rendelkezésre állnak;
- adásvételi, bérleti, öröklési vagy más jogcímet igazoló dokumentum;
- bármilyen korábbi szolgáltatói levél vagy szerződés.
Hogyan segít az Atiras.hu?
Ne találjon ki azonosítókat. Adja meg azt, ami rendelkezésére áll. Az Atiras.hu képzett és tapasztalt szakembere ellenőrzi az ügy adatait, és a saját szolgáltatói tapasztalatunk alapján segít azonosítani, milyen információ szükséges még az adott szolgáltatóhoz.
A Tudástárban szereplő információk általános tájékoztatást szolgálnak. A közműszolgáltatók ügyintézési folyamatai, nyomtatványai, dokumentumkövetelményei, határidői és egyéb feltételei idővel változhatnak, illetve szolgáltatónként és egyedi ügyhelyzetenként eltérhetnek. Egy konkrét ügyben mindig az adott szolgáltató aktuális előírásai és a hatályos szabályok az irányadók. Az Atiras.hu az ügy feldolgozásakor az adott ügyhöz és szolgáltatóhoz tartozó aktuális követelmények alapján jár el. A Tudástár tartalma nem minősül egyedi jogi tanácsadásnak.