Témakörök
Problémás és bonyolult ügyek
Több mérőóra egy ingatlanon – hogyan írassa át?
ha egy ingatlanon több mérőóra van – két villanyóra (pl. lakás és garázs), többtarifás mérő, fő- és mellékmérő a vízen, locsolómérő, vagy több felhasználási hely egy telken –, a közműátírásnál minden mérőt külön kell azonosítani a saját gyári számával és állásával, és tisztázni kell, melyik mérő melyik felhasználási helyhez és szerződéshez tartozik. Az Atiras.hu képzett és tapasztalt szakembere ellenőrzi, hogy egyetlen mérő se maradjon ki, és a szolgáltatóhoz szükséges iratokat elkészítjük az Ön helyett.
Milyen esetekben van több mérő?
- Több villanyóra: külön mérő a lakáshoz és a garázshoz, műhelyhez vagy melléképülethez; H-tarifás (hőszivattyús) külön mérő.
- Többtarifás (napszaki) villanyóra: egy mérő, két vagy több számlálóval – ez nem két mérő, de több állás.
- Vízmérők: főmérő + lakásonkénti mellékmérő társasházban; locsolómérő (kerti csap) a csatornadíj miatt; melegvíz-mellékmérő.
- Gáz: ritkább, de több felhasználási hely (pl. kétlakásos ház) esetén külön mérők.
- Távhő: hőmennyiségmérő + melegvíz-mérő, vagy költségmegosztók radiátoronként.
- Több felhasználási hely egy telken: főépület és különálló lakás saját mérőkkel és saját szerződéssel.
Mi a különbség a „több mérő" és a „több felhasználási hely" között?
Ez a leggyakoribb félreértés:
- Több mérő, egy felhasználási hely: pl. főmérő és mellékmérő ugyanahhoz a lakáshoz – egy szerződés, de minden mérő adatát meg kell adni.
- Több felhasználási hely: pl. lakás és garázs külön mérési ponttal – ezek jellemzően külön szerződések, tehát külön felhasználóváltozást igényelnek, akár ugyanannál a szolgáltatónál.
A felhasználási hely azonosító segít eldönteni: ha két különböző azonosító van, két külön ügy.
Mit tegyen az átadáskor?
- Írja össze az összes mérőt az ingatlanon – nézze meg a pincét, a garázst, a kertet, az aknát is.
- Minden mérőről készítsen fényképet, amelyen látszik a gyári szám és az állás (gyári szám, mérőállás).
- Többtarifás mérőnél minden számláló állását rögzítse.
- A birtokbaadási jegyzőkönyvben mérőnként külön sorban szerepeljen a gyári szám és az állás (jegyzőkönyv).
- Régi számlák alapján nézze meg, hány külön szerződés (felhasználási hely) tartozik az ingatlanhoz.
Fontos: egy kimaradt mérő azt jelenti, hogy annak a fogyasztása továbbra is a régi szerződő nevén fut – ezt később nehéz szétválasztani.
Tipikus hibák
- a garázs vagy melléképület mérője kimarad a bejelentésből;
- többtarifás mérőnél csak az egyik állás kerül megadásra;
- társasházban csak a mellékmérőt adják meg, pedig a szolgáltató a főmérőt is kéri – vagy fordítva;
- két felhasználási helyet egy bejelentésben próbálnak átíratni;
- a locsolómérő nem kerül átírásra, így a csatornadíj-kedvezmény elvész.
Gyakori hiba, hogy a jegyzőkönyvbe csak annyi kerül: „villanyóra: 12345" – nem derül ki, melyik mérő, és hogy ez gyári szám vagy állás.
Bonyolultabb helyzetek
- Közös mérő két lakásra (pl. családi ház két generációval): a szerződő egy személy, a belső elszámolás a felek dolga; szétválasztás csak új mérési hely kiépítésével lehetséges, ami szolgáltatói ügy.
- Használaton kívüli mérő: ha egy mérőt nem használnak, a leszerelés vagy szüneteltetés külön bejelentés.
- Mellékmérő hitelesítése lejárt: egyes vízszolgáltatók a lejárt hitelességű mellékmérőt nem veszik figyelembe az elszámolásban – ez szolgáltatófüggő.
Hogyan segít ilyen helyzetben az Atiras.hu?
Több mérőnél a hiba nem a rossz adat, hanem a kimaradó adat – ezt egy űrlap nem jelzi, egy tapasztalt szakember viszont észreveszi.
- A vezetett adatbekérőben mérőnként adja meg a gyári számot és az állást, és feltölti a mérőfotókat; jelzi, ha külön felhasználási hely (pl. garázs) is érintett.
- Az Atiras.hu képzett és tapasztalt szakembere ellenőrzi az ügyet: minden mérő szerepel-e, egyezik-e a fotó és a megadott adat, többtarifás mérőnél megvan-e minden állás, és hány külön szerződést érint az ügy az adott szolgáltatónál.
- Meghatározzuk a szolgáltatóhoz szükséges iratokat, és elkészítjük őket az Ön helyett – mérőnként pontos adatokkal, több felhasználási helynél a szükséges külön bejelentésekkel. Önnek jellemzően csak alá kell írnia.
- Az aláírt iratokat a fotókkal együtt egyetlen feltöltési lépésben küldi vissza; beadás előtt szakemberünk ismét ellenőrzi az ügyet.
- A beadás után minden fontos státuszváltozásról automatikus e-mail értesítést küldünk; a megkereséseket legfeljebb 24 órán belül feldolgozzuk. Fizető ügyfeleink telefonos segítséget is kapnak.
Gyakori kérdések
A garázs villanyóráját külön kell átíratni?
Ha külön felhasználási hely (saját mérési pont azonosítóval), akkor külön felhasználóváltozás kell, jellemzően ugyanannál a szolgáltatónál. Szakemberünk ellenőrzi, hány ügyet érint.
A többtarifás mérő két mérőnek számít?
Nem, egy mérő több számlálóval – de minden számláló állását meg kell adni.
Társasházban a főmérőt vagy a mellékmérőt kell megadni?
Szolgáltatófüggő; sok helyen mindkettőt. Ha bizonytalan, mindkettőről készítsen fényképet, és adja meg mindkét adatot.
Mi történik, ha egy mérő kimaradt a bejelentésből?
Annak a fogyasztása a régi néven fut tovább; pótlólag be kell jelenteni, a dátumozott fotóval igazolt állással.
A locsolómérőt is át kell íratni?
Igen, ha a csatornadíj-kedvezményt továbbra is igénybe kívánja venni; a feltételek szolgáltatófüggők.
Több mérő van az ingatlanon, és nem biztos benne, melyik hova tartozik? Az Atiras.hu képzett és tapasztalt szakembere ellenőrzi, hogy semmi ne maradjon ki, mi elkészítjük az iratokat és beadjuk az átírást.
A Tudástárban szereplő információk általános tájékoztatást szolgálnak. A közműszolgáltatók ügyintézési folyamatai, nyomtatványai, dokumentumkövetelményei, határidői és egyéb feltételei idővel változhatnak, illetve szolgáltatónként és egyedi ügyhelyzetenként eltérhetnek. Egy konkrét ügyben mindig az adott szolgáltató aktuális előírásai és a hatályos szabályok az irányadók. Az Atiras.hu az ügy feldolgozásakor az adott ügyhöz és szolgáltatóhoz tartozó aktuális követelmények alapján jár el. A Tudástár tartalma nem minősül egyedi jogi tanácsadásnak.