Saját ügyintézés vagy Atiras.hu?

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 21. · Szakmai ellenőrzés: Atiras.hu ügyintézési csapata

Röviden

saját ügyintézésnél az ügyfél maga kezeli minden érintett szolgáltató teljes folyamatát. Ez különösen több közmű esetén jelenthet sok utánajárást: külön szolgáltatói oldalak, külön ügyintézési csatornák, külön formanyomtatványok, eltérő azonosítók és külön státuszkövetés. Az Atiras.hu menedzselt szolgáltatása ennek az adminisztrációnak a jelentős részét leveszi az ügyfél válláról.

Ha saját maga intézi

Minden érintett szolgáltató ügyét külön kell kezelnie.

Ez a gyakorlatban jelentheti, hogy:

azonosítja az áram-, gáz-, víz-, távhő- vagy más szolgáltató céget;
megkeresi a szolgáltató ügyfélszolgálatát vagy weboldalát;
utánanéz az adott szolgáltató aktuális követelményeinek;
megkeresi a megfelelő formanyomtatványokat és nyilatkozatokat;
összegyűjti az előző szerződő és az új szerződő adatait;
értelmezi a szolgáltatói azonosítókat és mérőadatokat;
kitölti, aláírja és benyújtja a dokumentumokat;
ha szükséges, szolgáltatónként külön hiánypótlást kezel;
minden ügyet külön követ.

Személyes ügyintézésnél ehhez utazás, időpontfoglalás, nyitvatartási időhöz igazodás és várakozás is társulhat. Online közvetlen ügyintézésnél ezek egy része elkerülhető, de a szolgáltatónkénti keresés, dokumentumértelmezés és adminisztráció továbbra is az ügyfél feladata marad.

Ha Atiras.hu-val intézi

Kiválasztás
adatbekérés
az Atiras.hu képzett és tapasztalt szakembere ellenőrzi az adatokat
szolgáltató-specifikus dokumentumkészítés
aláírás
dokumentumfeltöltés
az Atiras.hu képzett és tapasztalt szakembere beadás előtt ismét ellenőrzi a dokumentumokat
beadás
státuszkövetés

Egy helyen adja meg az adatokat

Vezetett folyamatban kérjük be az ügyhöz szükséges adatokat, többek között az előző és az új szerződő adatait.

Ember ellenőrzi az ügyet

Nem csak egy automatizált űrlap fut le. Az adatbekérést az Atiras.hu képzett és tapasztalt szakembere ellenőrzi, majd a beadás előtt az Atiras.hu képzett és tapasztalt szakembere ismét ellenőrzi a visszatöltött dokumentumokat.

Mi készítjük el a szolgáltatói dokumentumokat

Az ügyfélnek nem kell az egyes szolgáltatók oldalain üres PDF-eket, változásbejelentőket és egyéb nyilatkozatokat keresnie és kézzel kitöltenie. A szolgáltató-specifikus dokumentumokat mi készítjük el az ügy adataiból.

Önnek jellemzően már csak alá kell írnia

A már kitöltött dokumentumokat ellenőrzi és aláírja, majd az ügyhöz szükséges dokumentumokkal együtt egyetlen feltöltési lépésben visszaküldi.

Mi ellenőrizzük beadás előtt

A visszaérkezett dokumentumokat az Atiras.hu képzett és tapasztalt szakembere ellenőrzi, és ahol lehetséges, az adatokat az igazoló dokumentumokkal is összevetjük.

Nem kell találgatnia, hol tart az ügy

Minden rendszerben kezelt fontos státuszváltozásról automatikus e-mail értesítést küldünk.

Van kihez fordulni

A beérkező megkereséseket legfeljebb 24 órán belül feldolgozzuk. Fizető ügyfeleink e-mailben és telefonon is kérhetnek segítséget.

Összehasonlítás

Menedzselt ügyintézés

Atiras.hu

Ha szeretné levenni az adminisztrációt a válláról

Egy helyen vezetett folyamat
Előző + új szerződő adatainak strukturált bekérése
Két, az Atiras.hu képzett és tapasztalt szakemberei által végzett ellenőrzési pont
Szolgáltató-specifikus dokumentumkészítés az ügyfél helyett
Önnek jellemzően csak aláírás
Egyetlen dokumentumfeltöltési lépés
Beadás előtti visszaellenőrzés
Automatikus e-mail státuszértesítések
Maximum 24 órás feldolgozás
E-mailes + fizető ügyfeleknek telefonos segítség
Több mint 120 hazai szolgáltató felé szerzett ügyintézési tapasztalat
95%+ első körös sikerességi arány saját belső ügyintézési adatok alapján: az általunk benyújtott ügyek több mint 95%-ában nincs szükség hiánypótlásra vagy az ebből eredő késedelemre, az ügyfél jellemzően már közvetlenül a szerződéses dokumentumokat kapja meg a szolgáltatótól.

Közműátírás indítása Díj: 14.900 Ft / közmű szolgáltatás

Önálló ügyintézés