Témakörök

Közművek

Áram átírás – villanyóra átírása lépésről lépésre

Utolsó frissítés: · Szakmai ellenőrzés: Atiras.hu ügyintézési csapata

Röviden

az áram átírás (felhasználóváltozás bejelentése) akkor szükséges, ha az ingatlan villamosenergia-szerződésének szerződője megváltozik – adásvétel, öröklés, ajándékozás vagy bérbeadás miatt. Az ügyhöz a szolgáltató pontos azonosítása, a villanyóra gyári száma és mérőállása, az előző és az új szerződő adatai, valamint a jogcímet igazoló és az átadást dokumentáló iratok kellenek. Az Atiras.hu-val mindezt egy helyen, vezetett folyamatban intézheti: a szolgáltató-specifikus dokumentumokat mi készítjük el az Ön helyett, Önnek jellemzően csak alá kell írnia.

Mi az áram átírás?

Az áram átírás a villamosenergia-szolgáltatási szerződés felhasználójának (szerződőjének) megváltoztatása. Nem a mérőórát „írják át", hanem a felhasználási helyhez tartozó szerződéses jogviszonyt: a korábbi szerződő jogviszonya megszűnik, az új szerződővel pedig új szerződés jön létre ugyanarra a felhasználási helyre.

Fontos megkülönböztetni az adatváltozástól: ha ugyanaz a szerződő marad, csak például a neve vagy a levelezési címe változik, az nem átírás.

Mikor kell átíratni az áramot?

  • ingatlan adásvétele után (a vevő lesz az új szerződő);
  • öröklésnél, amikor az örökös vagy az ingatlan új használója veszi át a szerződést;
  • ajándékozásnál;
  • bérbeadásnál, ha a felek úgy döntenek, hogy a bérlő legyen a szerződő;
  • válásnál, vagyonmegosztásnál, ha a szerződő személye változik.

A felhasználóváltozást a változástól számított 15 napon belül kell bejelenteni – az MVM tájékoztatója ezt költözés, öröklés és bérbeadás kapcsán is rögzíti. A felhasználó elhalálozása esetén az elhalálozás tényét legkésőbb hat hónapon belül kell bejelenteni. A pontos feltételeket mindig az adott szolgáltató aktuális üzletszabályzata határozza meg.

Melyik szolgáltató? MVM Next vagy E.ON

Áramnál nem elég azt tudni, hogy „áramról van szó": azt kell pontosan azonosítani, melyik vállalat kezeli a felhasználási hely szerződését.

  • A lakossági egyetemes szolgáltatási szerződések jelentős része az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.-hez tartozik.
  • A Dunántúl jelentős részén az E.ON csoport az áramszolgáltató.

A számlán szereplő cégnév és a felhasználási hely azonosítói alapján egyértelműen eldönthető, melyik szolgáltatóhoz kell a bejelentést beadni. Ha bizonytalan, egy korábbi számla vagy a szerződés segít.

Milyen adatok kellenek az áram átíráshoz?

  • az előző (korábbi) szerződő neve és adatai;
  • az új szerződő neve, születési adatai, lakcíme, elérhetőségei;
  • a felhasználási hely pontos címe;
  • a villanyóra gyári száma;
  • az átadáskori mérőállás (többtarifás mérőnél minden számláló külön);
  • az átadás / birtokbaadás dátuma;
  • a változás jogcíme (adásvétel, öröklés, bérlet stb.);
  • a rendelkezésre álló szolgáltatói azonosítók (ügyfélazonosító, felhasználási hely / mérési pont azonosító).

Milyen dokumentumok kellenek?

Az áramszolgáltatók felé az alábbi dokumentumokkal dolgozunk – ezek nagy részét az Ön adataiból mi készítjük el:

  • Átadás-átvételi (birtokbaadási) jegyzőkönyv a villanyóra gyári számával és a mérőállással – ez rögzíti, mikortól kinek a fogyasztása;
  • Jogcímet igazoló dokumentum – adásvételi szerződés, bérleti szerződés, ajándékozási szerződés vagy hagyatékátadó végzés;
  • Meghatalmazás – ezzel járhatunk el Ön helyett a szolgáltatónál; az Ön adataival kitöltve készítjük el, Önnek csak aláírnia kell;
  • Eltérő számlafizető nyilatkozat – csak akkor, ha a számlát nem a szerződő fizeti;
  • Halotti anyakönyvi kivonat – öröklés, elhalálozás miatti átírásnál.

A birtokbaadási jegyzőkönyvről és a szükséges dokumentumokról külön cikkben írunk.

Villanyóra és azonosítók: mit ne keverjen össze?

  • Gyári szám: a mérőn található, a fizikai mérőt azonosítja (részletek).
  • Mérőállás: a számláló aktuális értéke; többtarifás (napszaki) mérőnél két vagy több állást kell rögzíteni (részletek).
  • Mérési pont azonosító (POD): a felhasználási helyhez tartozó, hosszú betű-szám kombináció a számlán; nem azonos a gyári számmal.
  • Ügyfélazonosító / partnerazonosító: a szerződőhöz kötődik, az új szerződőnek jellemzően még nincs (részletek).
Gyakori hiba

Gyakori hiba, hogy a számláról leolvasott mérési pont azonosító kerül a gyári szám mezőbe, vagy hogy többtarifás mérőnél csak az egyik állást adják meg.

Tipikus hibák áram átírásnál

  • eltérő mérőállás a jegyzőkönyvben és a bejelentésben;
  • hiányzik a gyári szám, csak a mérőállás van rögzítve;
  • csak az adásvételi szerződés első és aláírási oldala kerül csatolásra;
  • a szolgáltató téves azonosítása (nem a számlán szereplő vállalat);
  • a bejelentés a 15 napos határidőn túl indul, vagy elhalálozásnál a hat hónapos bejelentési határidő marad ki.

A gyakori hibákról részletes lista is olvasható.

Bonyolult esetek

  • Több mérő (pl. külön mérő a garázsra): minden mérőt külön kell azonosítani.
  • Az előző tulajdonos nem elérhető: a jogcímet igazoló dokumentum és a birtokbaadás dokumentálása ilyenkor különösen fontos.
  • Tartozás a korábbi szerződőnél: a korábbi szerződő tartozása és az új szerződés nem ugyanaz a kérdés; a birtokbaadás dátuma és mérőállása dönti el, kihez melyik fogyasztás tartozik.
  • Cég nevére történő átírás: cégadatok és képviseleti jogosultság igazolása is szükséges.

Saját ügyintézés

Az áram átírás intézhető közvetlenül a szolgáltatónál (online ügyfélszolgálaton, telefonon vagy személyesen), illetve az állami e-bejelentőn keresztül, amely díjmentes. Ilyenkor Önnek kell azonosítania a szolgáltatót, megkeresnie az aktuális felhasználóváltozási nyomtatványt, értelmeznie a mezőket, kitöltenie és a szükséges dokumentumokkal együtt benyújtania, majd követnie az ügyet. Az összehasonlítást itt mutatjuk be.

Hogyan veszi le az Atiras.hu az adminisztrációt az Ön válláról?

  1. Kiválasztás
  2. adatbekérés
  3. az Atiras.hu képzett és tapasztalt szakembere ellenőrzi az adatokat
  4. szolgáltató-specifikus dokumentumkészítés
  5. aláírás
  6. dokumentumfeltöltés
  7. az Atiras.hu képzett és tapasztalt szakembere beadás előtt ismét ellenőrzi a dokumentumokat
  8. beadás
  9. státuszkövetés
  • Egy vezetett adatbekérőben adja meg az előző és az új szerződő adatait, a villanyóra adatait és az átadás adatait – nem kell az MVM Next vagy az E.ON nyomtatványait keresnie.
  • Az Atiras.hu képzett és tapasztalt szakembere ellenőrzi a megadott adatokat: gyári szám és mérőállás nem keveredett-e össze, a mérőállások egyeznek-e a jegyzőkönyvvel.
  • Az ellenőrzött adatokból elkészítjük az adott áramszolgáltatóhoz szükséges dokumentumokat – az átadás-átvételi jegyzőkönyvet és a meghatalmazást az Ön adataival kitöltve. Önnek jellemzően csak alá kell írnia.
  • Az aláírt dokumentumokat a jogcímet igazoló irattal együtt egyetlen feltöltési lépésben küldi vissza.
  • Beadás előtt szakemberünk ismét ellenőrzi az iratokat, majd továbbítjuk az ügyet a szolgáltató felé.
  • Minden fontos státuszváltozásról automatikus e-mail értesítést küldünk; a beérkező megkereséseket legfeljebb 24 órán belül feldolgozzuk. Fizető ügyfeleink telefonos segítséget is kapnak.

Áram átírás indítása

Gyakori kérdések

Mennyi idő alatt kell bejelenteni az áram átírást?

A változástól számított 15 napon belül. A felhasználó elhalálozása esetén az elhalálozás tényét legkésőbb hat hónapon belül kell bejelenteni. A pontos feltételt az adott szolgáltató üzletszabályzata tartalmazza.

Kell személyesen bemennem az ügyfélszolgálatra?

Az Atiras.hu folyamatában nem: az adatok megadása és a dokumentumok aláírása, visszatöltése online történik, a beadást mi végezzük.

Mi van, ha nem tudom a villanyóra gyári számát?

Készítsen jól olvasható fényképet a mérő előlapjáról, és adja meg, amit tud. Szakemberünk a fotó és a rendelkezésre álló iratok alapján ellenőrzi az adatokat.

Kinek a nevére kerül a szerződés bérbeadásnál?

A tulajdonos és a bérlő megállapodásától függ; mindkét modell előfordul. Részletek a bérbeadásról szóló cikkben.

Mi történik, ha eltér a mérőállás a jegyzőkönyvben és a bejelentésben?

A szolgáltató további egyeztetést vagy hiánypótlást kérhet. Ezért vetjük össze az adatokat még beadás előtt.

Az MVM Next és az E.ON ügyét is intézitek?

Igen, az áramszolgáltatók felé egyaránt elkészítjük a szükséges dokumentumokat és beadjuk az ügyet.

Nem szeretné az áramszolgáltató nyomtatványait külön felkutatni és kézzel kitölteni? Az Atiras.hu képzett és tapasztalt szakembere ellenőrzi az adatokat, mi elkészítjük a dokumentumokat és beadjuk az ügyet.

Fontos tájékoztató

A Tudástárban szereplő információk általános tájékoztatást szolgálnak. A közműszolgáltatók ügyintézési folyamatai, nyomtatványai, dokumentumkövetelményei, határidői és egyéb feltételei idővel változhatnak, illetve szolgáltatónként és egyedi ügyhelyzetenként eltérhetnek. Egy konkrét ügyben mindig az adott szolgáltató aktuális előírásai és a hatályos szabályok az irányadók. Az Atiras.hu az ügy feldolgozásakor az adott ügyhöz és szolgáltatóhoz tartozó aktuális követelmények alapján jár el. A Tudástár tartalma nem minősül egyedi jogi tanácsadásnak.

Utolsó frissítés: · Szakmai ellenőrzés: Atiras.hu ügyintézési csapata